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手続きなどでお困りのことはございませんか?
ご質問やご相談がございましたら、お電話・メールで、お気軽にご連絡ください。

・みなさまから寄せられたお問い合わせの中から、とくに多くいただいたご質問と、それに対するご回答を掲載しています。
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いくらまで借りることができますか?
フリーローンは100万円未満まで、BIG200は200万円まで、エステートローンは500万円までのご契約が可能です。 キャッシングは10万円単位で、お客さまのご希望金額の範囲内でご契約させていただいております。契約後に増額申し込みすることも可能です。

※審査の結果ご希望に添えない場合もございますので、ご了承ください。商品内容について、詳しくはこちらのご案内をご覧ください。
利率はいくらですか?
キャッシングは実質年率10.50%〜20.00%の範囲内でご契約させていただいております。

必要な書類など用意するものはありますか?
本人確認書類として運転免許証(交付を受けていないお客さまは健康保険証、パスポート)をご用意ください。
※上記書類の住所が現住所と異なる場合、現住所が記載された下記のいずれかの書類もご用意ください。ただし、確認時に領収日付または発行年月日から6ヵ月以内のものに限ります。

・公共料金の領収証書(電気、都市ガス、水道、電話、NHKいずれか1つ)
・社会保険料の領収証書
・国税、地方税の領収証書・納税証明書

なお、以下に該当するお客さまは収入証明書「給与明細書(直近1ヵ月分※)または源泉徴収票など」が必要です。
他社を含めたお借入総額が100万円を超えるお客さま
当社のご利用において50万円を超えるご契約を行うお客さま


必要書類については、ご契約の条件ごとに異なります。ご不明な点はお気軽にお電話でお尋ねください。▼028-632-5225

運転免許証などの本人確認書類の住所と実際に住んでいる住所が違っても申し込み可能ですか?
書類の住所が現住所と異なる場合、現住所が記載された下記のいずれかの書類もご用意ください。ただし、確認時に領収日付または発行年月日から6ヵ月以内のものに限ります。

・公共料金の領収証書(電気、都市ガス、水道、電話、NHKなど)
・社会保険料の領収証書
・国税、地方税の領収証書・納税証明書など

担保や保証人は必要ですか?
借り入れ金額100万円未満までのフリーロンなら基本的に担保・保証人は必要ありません。

※他社借り入れ状況などの条件によって保証人、その他をお願いする場合もございます。当社規定に沿ってご契約必要書類をご案内させていただきますので、ご了承ください。

自宅や勤務先に申し込みの確認連絡が来ますか?
ご本人さまであるかどうかの確認、お申し込み内容に間違いがないかなどを確認させていただくために、ご自宅および勤務先に個人名でご連絡させていただく場合がございます。
お客さまのプライバシーに配慮し、担当者の個人名でご連絡いたしますので、通常、プリモファイナンス名でご連絡がいくことはございません。

申し込んでから契約が完了するまではどのくらい時間がかかりますか?
申込方法や契約方法、申込時間などによって異なります。
店頭窓口の場合、営業時間内にお申込をいただいたお客さまにつきましては、ご持参いただきました書類などに不備がなければ、最短30分で申し込みから契約までが完了いたします。
インターネットの場合、申込フォームからお申し込みいただき、審査結果をお客様のご希望の連絡方法でお伝えします。その後、必要書類をFAX、郵送等で送り頂き本契約となります。お申し込みから、お振込みご融資まで最短数時間、通常1〜5営業日を目安にお考えください。
また当店ではお客様のご自宅にお伺いする「出張融資」も受け付けております。
お客さまにあった申込方法をアドバイスさせていただきますので、ご遠慮なく「028-632-5225」までお問い合わせください。

携帯電話しか持っていないのですが、申し込みすることはできますか?
ご本人名義もしくはご家族名義の携帯電話であればお申し込みは可能です。

キャッシングローンの利息の計算方法を教えて
【計算式】
借入残高×借入利率÷365日×ご利用日数=利息
【例】
実質年率18.00%で1万円を30日間ご利用になった場合
1万円×0.180÷365日×30日=147円(手数料)

どのような支払方法がありますか?
以下の方法がございます。

店頭窓口:プリモファイナンスの店頭でお支払ができます。

振込:指定の金融機関口座へお振込いただきます。
※この場合の振込手数料はお客さまのご負担となります。

現金書留:書留にてご郵送いただきます。
※この場合の送料はお客さまのご負担となります。

支払方法、はお客様のご都合に合わせて選べます。ご契約時にご返済方法をご確認ください。

支払期日を待たずに全額支払うことはできますか?
できます。
利息や手数料はご利用になった日数分だけを計算いたしますので、早く返すほど少なくてすみます。

支払が遅れてしまうとどうなりますか?
遅延損害金をお支払いただくことになります。
キャッシングローンは遅延損害金年率20.00%を日数に応じてお支払いただきます。
【計算方法】
残高×遅延損害金年率÷365日×喪失日の翌日からの経過日数=遅延損害金
【例】
借入残高10万円、遅延損害金年率20.00%、喪失日の翌日から5日経過の場合
10万円×0.200÷365日×5日=273円

信用情報機関ってどういう機関ですか?
客さまの金融会社からの借入などに関する事実(借入日、借入金額および長期延滞などの情報)が登録されているのが、「信用情報機関」です。当社ではお客さまに無理なく健全なお取引を続けていただくために、お客さまからご了承いただいたうえ、お申し込みの際などに信用情報の照会を行い、またお取引内容、完済日、お取引情報などを登録させていただきます。

個人情報はきちんと守られるのですか?
プリモファイナンスでは個人情報の保護に万全をつくしておりますので、安心してお取引いただけます。 詳しくは個人情報保護方針をご覧ください。



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FAX、郵送にて受付しております。

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